易世博

粤交综运字〔2021〕13号

esball易世博转发交通运输部办公厅关于表扬2019年度成绩突出的12328电话服务中心和工作者的通报

各地级以上市交通运输局： 

　　现将《交通运输部办公厅关于表扬2019年度成绩突出的12328电话服务中心和工作者的通报》（交办运函〔2020〕2072号）转发给你们，并提出以下意见，请一并传达落实。

　　一、全省各地12328电话系统相关服务单位及人员要以先进为榜样，积极学习，开拓创新，切实做好我省12328电话服务工作，提升我省交通运输服务水平。

　　二、各地交通运输主管部门要在严格执行部《12328交通运输服务监督电话系统运行服务质量考评暂行办法》（交办运〔2017〕135号）的基础上，结合新形势，适应新要求，督促指导12328电话系统服务单位加强业务人员培训及日常管理工作，持续提升我省12328考评质量。

　　附件：交办运函〔2020〕2072号 

　　 esball易世博

　　2021年1月14日 

　　相关附件：

　　交办运函〔2020〕2072号.pdf

　　 esball易世博转发交通运输部办公厅关于表扬2019年度成绩突出的12328电话服务中心和工作者的通报.pdf